Olay akşam saat 21.00 sıralarında yaşandı. Otobüsler ücretsiz olduğu için bayramın son günlerini Balıklıgöl ve alışveriş merkezlerinde geçiren Şanlıurfalılar, akşam saatlerinde Balıklıgöl tünelinde Trambüs arızalanınca araçtan inip yürüyerek evlerine dönmek zorunda kaldı.
O anları cep telefonu ile görüntüleyen Şanlıurfalıların videosunu Cumhuriyet Halk Partisi(CHP) Şanlıurfa İl Başkanı Ferhat Karadağ sosyal medya hesabından paylaşarak “Trambüs Urfa'yı kaldıramadı, çöktü. Yılan hikayesine dönen ve Urfalılara yıllarca reklamı yapılan olağanüstü ultra proje Trambüs, Balıklıgöl mevkiinde arızalanıp çöktü. Yolcular indirildi trafik saatlerce sıkıştı, peki bu beceriksizliğe Şaşırdık mı? Hayır.”