Mobil operatörlerin son dönemde adeta fahiş ücret konusunda yarışa girmesi vatandaşı isyan ettirdi. Cep telefonu paket ve tarife fiyatlarına 1 yılda 150 zam gelirken, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'na (BTK) şikâyet yağdı.
Kurumun operatörlere getirdiği 'tavan fiyat uygulaması' da sorunu çözmede yetersiz kaldı. BTK tarafından 1 Nisan'da açıklanacak yeni 'azami ücret tarifesi' sonrası da operatörlerin yeni tarife ve paket fiyatlarına zam yapması bekleniyor.
1 NİSAN'DA YENİ ZAM GELİYOR
BTK, operatörlerin konuşma ve SMS ücretlendirmesine 6 ayda bir yayınladığı "Mobil Elektronik Haberleşme Hizmetleri Azami Ücret Tarifesi" ile tavan sınırlaması getiryor. İnternet ücretleri için ise Elektronik Haberleşme Kanunu çerçevesinde serbest piyasa koşulları işletiliyor. Bu nedenle operatörler esas zamlı tarifeleri internet paketleri için uyguluyor.
1 Nisan'da dakika ve SMS tavan fiyatlarının artırılması beklenirken, bu tarihten sonra taahhüdünü uzatmak isteyenler yeni zamlı paketlerle karşılaşabilecek.
TAAHHÜDÜ YAKLAŞANLAR DİKKAT
Taahhüdü yaklaşanların zamdan etkilenmemek için yeni tarife ve paket taahhüdünü 1 Nisan'a kadar yapması gerekiyor. ALO 120'yi arayarak şikâyet ve ihbarda bulunabilen vatandaşlar, isterlerse de https://tuketici. btk.gov.tr/ adresindeki formu doldurarak şikâyetlerini BTK'ya iletebiliyor.
